テクニカルサポート

メールを削除する際のご注意

パソコンのメールソフトで受信する前に、にらいWebメールでメールを削除すると、サーバーからメールが消去され、パソコンのメールソフトで受信することができなくなります。

メールを削除する

  1. 削除したいメールを選択し、削除ボタンをクリックします。
    削除すると、「メッセージがごみ箱に移動しました。」というメッセージが表示されます。
  2. 「ごみ箱」を確認すると、移動したメールが確認できます。
  3. メールを選択し、「削除」をクリックすると、サーバーからメールが消去されます。
    サーバーからメールを消去すると、パソコンのメールソフトで受信することができなくなりますのでご注意ください。

メールを複数選択して削除する

  1. 選択をクリックすると、メールを複数選択することができます。
    「選択範囲」  …チェックボックスが表示され、メールを選択することができます。
    「すべて」   …すべてのメールを選択することができます。
    「現在のページ」…現在のページに表示されているメールが選択されます。
  2. 選択したあとに、削除ボタンをクリックします。
    削除すると、「メッセージがごみ箱に移動しました。」というメッセージが表示されます。
  3. 「ごみ箱」を確認すると、移動したメールが確認できます。
  4. メールを選択し、「削除」をクリックすると、サーバーからメールが消去されます。
    サーバーからメールを消去すると、パソコンのメールソフトで受信することができなくなりますのでご注意ください。

メールボックス容量オーバー時のメール削除方法について

  1. メールボックスが容量100%に近いか、または100%をオーバーすると、削除ボタンをクリックしても、下記エラーが出てメールが削除できない場合があります。
    これは、受信箱や下書きのほか、送信トレイやごみ箱もメールボックスの使用容量に含まれるためです。

  2. エラーが出た場合は、メールボックス容量オーバー時のメール削除方法についてをご確認ください。

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