にらいフォンや関連するサービスについてのよくある質問をご案内します。お問合せの前にお読み下さい。

サービス概要

• どのようなサービスですか？
• 通話品質は大丈夫ですか？
• サービスに必要なものは何ですか？

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お申込み手続き

• 申込み方法を教えて下さい。
• 移転後、にらいフォンの電話番号は変わりますか？
• 解約したいのですが、どうしたらよいですか？

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料金について

• ユニバーサルサービス料金とは何ですか？
• 通話明細は確認できますか？
• にらいフォン以外の電話会社からの請求はなくなるのですか？

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機能について

• 携帯電話、PHSへもかけられますか？
• 発信できない番号はありますか？
• にらいフォンと一般電話回線のどちらで通話しているか分かりますか？

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操作について

• 電話のかけ方は変わりますか？
• 一般加入電話回線で発信したい時はどうすればよいですか？
• ACR(LCR)機能内蔵の電話機（アダプタ）を利用しているのですが？

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故障、トラブルについて

• 利用できないのですが？
• 通話中に声が途切れたり、音質が悪くなることがあります
• ダイヤルした後に、ダイヤルトーン（受話器をあげた時のツーという音）または無音になってしまうのですが？

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