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加入について

サービス提供エリアはどこですか?

那覇市、浦添市、豊見城市、南風原町、西原町、宜野湾市、北谷町、沖縄市、北中城村です。
インターネット接続サービスとテレビサービスのエリアは同じですが、エリア内でも立地条件等によりケーブルを引き込めない場合もありますので、 詳細についてはOCNへお問い合わせください。

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既にケーブルテレビサービスに加入しているのですが使えますか?

インターネットをご利用いただくためには、お客様の住居の引き込みケーブルが双方向配線になっている必要があります。双方化されていない場合には、そのための工事が必要になります。まずは管理組合及びオーナー様の許可を得て、双方向化の可否を判断するため現地調査させていただきます。

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インターネットサービスだけ利用(ケーブルテレビサービスは利用しない)することは可能ですか?

インターネットサービスのみでもご加入いただけます。

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申し込みから何日程で使えるようになるのでしょうか?

ケーブルモデムの取り付け工事にお客様宅へ通常お申込みから1週間〜10日程度でお伺いいたします。取り付け完了後は、すぐにインターネットをご利用いただけるようになります。

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サービスについて

光ハイブリッド方式とは何ですか?

光ハイブリッドとは、Hybrid Fiber Coax(HFC)のことで、光ケーブルと同軸ケーブルを組み合わせる仕組みです。放送、通信、電話などの信号は放送センターで集約され、光ケーブルによって各戸近くにある中継ポイントまで届けられます。中継ポイントから各戸までは同軸ケーブルでご家庭の機器に接続されます。幹線系統には最高品質のガラス製光ケーブルを使用し、中継点から各ご家庭までは、耐性が強く分岐や延長などの工事が手軽に実施できる同軸ケーブルを採用することで、メンテナンスやコスト面に優れたブロードバンド環境を提供できます。

<光ハイブリッド方式について>

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ベストエフォートサービスとはなんですか?

通信速度の保障はせず、複数ユーザ様で回線を共有するサービスです。ご利用ユーザが増える時間帯になりますと、通信速度が変動する事がございます。にらい提供のサービスは全てベストエフォート型になります。

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IPアドレスはグローバルですか、プライベートですか?

ご利用コースによって異なります。下記の表でご確認ください。

ご利用コース 割り当てIPアドレス
パーソナル プライベートIPアドレス(DHCPによる割り当て2個)
エコノミー プライベートIPアドレス(DHCPによる割り当て3個)
プレミアム プライベートIPアドレス(DHCPによる割り当て5個)
グローバルIPオプションをお申し込み頂く事で、
グローバルIPアドレス(DHCPによる割り当て)1個
プラチナ120 プライベートIPアドレス(DHCPによる割り当て5個)
プラチナ120グローバル グローバルIPアドレス(固定1個)
ビジネス グローバルIPアドレス(固定、最大14個)

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プライベートIPアドレスとは?グローバルIPアドレスとは?

プライベートIP/グローバルIPについて

プライベートIPアドレス
コース パーソナル
エコノミー
プレミアム
プラチナ120
メリット にらいファイアーウォール機器経由でインターネットに接続しますので、お客様PCへの直接攻撃・不正アクセスを防げるなど、セキュリティ面は安心です。
デメリット 一部ネットゲーム、PCの遠隔操作機能などがご利用いただけない事がございます。
お勧めするお客様 一般インターネットユーザー向け
グローバルIPアドレス
コース プレミアムグローバルIPオプション
プラチナ120グローバル
ビジネス
メリット インターネットの全てのサービスをご利用いただけます。
※プレミアムグローバルIPオプションでは、一部ポートの制限がありますのでWEBサーバーなどの設置ができません。
デメリット パソコンがインターネットに直接接続されますので、インターネットからの直接攻撃・不正なアクセスを受ける可能性が高まります。
セキュリティ面に関しては、お客様でセキュリティ対策(ルータ設置・ファイアーウォールソフト導入等)する事をお勧めいたします。
お勧めするお客様 ・ネットゲームご利用のユーザー向け
・グローバルIPアドレスが必要なソフトをご利用する方向け

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ケーブルモデムは販売してますか?

ケーブルモデムの販売は行っておりません。レンタルのみでの提供となっております。

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どんなパソコンでも接続可能ですか?

LANアダプター内蔵のパソコンが必要です。LANアダプター内蔵されていない場合は、LANアダプタの取り付けが必要になります。LANアダプターはパソコンショップ等でご購入頂けますので、別途購入しお取り付け下さい。

<にらいインターネット必要動作環境>

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工事について

集合住宅に住んでいるのですが、インターネット出来ますか?

集合住宅物件の確認が必要です。にらいサポートまでお問い合わせ下さい。

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LAN配線はやってもらえますか?

インターネットサービスに新規ご加入の際は、ケーブルモデムとパソコンを直接配線するLAN配線を弊社スタッフが無料にて行っております。ハブやルーターを使って複数台接続を行う場合は、お客様自身で配線を行うか、LAN配線の業者をご紹介いたします。(有償での対応となります)

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入居してる集合住宅にケーブルが引き込まれていないようなのですが、希望すれば工事してもらえるのでしょうか?また、いくら位かかるのでしょうか?

集合住宅にケーブルを導入されるには配線工事等が必要となりますが、この場合建物全体での導入が前提となります。例外的に一戸だけに工事をご希望される場合でも、管理組合及びオーナー様の許可が必要になります。現地調査の上、お住まいのマンションに適した工事方法・契約形態をご提案しております。また工事費は電柱からの距離、ご利用フロアの高さなどによって変動があるため別途お見積させていただきます。

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