加入の問い合わせはこちらから
四角形
キャンペーン
にらいブログ広場
にらいユーザ ホームページ広場

台風の接近に伴う弊社サービスの影響について

2018/10/05 21:55更新

 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたびは台風25号の影響により、弊社サービスをご利用のお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
 弊社伝送路設備は本日5日午後に復旧しましたが、復旧後も弊社サービスが回復しない場合は下記問合せメールよりお問合せください。

お問合せ窓口

台風時緊急窓口の開設

 台風時の障害が広範囲に渡っており、ただいまお問合せの電話が集中してカスタマーセンターへのお電話が繋がりにくい状態です。その場合、携帯電話やスマートフォンでホームぺージを表示させる機能がありましたら、下記台風時緊急窓口よりメールにてお問合せ下さい。

URLhttp://www.nirai.ne.jp/mb/taifu.html
バーコードリーダー

問合せ先メールアドレス

 ご契約者名、ご住所、集合住宅名、お問合せ内容を記載し、上記メールアドレスへ直接送信して下さい。お問合せ頂いたメールにつきましてはできるだけ早くご返信致しますが、お問合せの内容や時間帯によっては翌営業日の返信になることもございます。予めご了承ください。

お電話でのお問合せ

 お電話が混み合うことがございます。お電話が繋がりにくい場合は、お手数ですが緊急窓口よりメールにてお問合せ下さい。

  • 0120-98-4141(平日:午前9時〜午後7時まで)※フリーコール
  • 098-863-0522(平日:午前9時〜午後9時まで/土日祝:午後6時まで)
  • 098-863-1307(平日土日祝:午後7時〜午前9時まで)